Часто задаваемые вопросы:

1. На мое имя оформлен заказ. Выкупать билеты должен именно я? Нужно ли предъявлять паспорт при выкупе билетов?

Билеты за наличный расчет в кассе самовыкупа может выкупить любой человек, назвав номер заказа. Паспорт предъявлять не нужно.

2. Я оплатил/а билеты по безналичному расчету и получил их в электронном виде. Мой знакомый/родственник может пойти на мероприятие вместо меня?

По электронным билетам оплаченным по средствам безналичного расчета получить доступ на мероприятие может ТОЛЬКО человек, чьи ФИО использовались при оформлении заказа!

3. Являются ли обычные билеты именными?

Нет, обычные билеты не являются именным носителем информации, пройти по оригиналам билетов может любой человек.

4. Сколько стоит доставка?

О стоимости доставки вы можете узнать в разделе «Доставка билетов» http://altaibilet.ru/dostavka/

5. Осуществляется ли доставка в другие города/страны?

Нет, доставка осуществляется только по Барнаулу

6. Как получить билеты, оплаченные по безналичному расчету?

Билеты, оплаченные по безналичному расчету вы получаете на указанную вами при оформлении заказа электронную почту. Их нужно предварительно распечатать и предъявить на входе на мероприятие.

Любые вопросы вы можете задать по телефону 58-16-98.

7. Я оформил несколько заказов. Мне нужна доставка. Нужно будет платить стоимость доставки за каждый заказ?

Если в каждом заказе выбраны одинаковые дата, время и адрес, доставка оплачивается один раз. Стоимость доставки не зависит от количества заказов и билетов в них.

По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта,

Вы можете обращаться :

ИП Горбунова Е.А.

ИНН   222502796973
ОГРНИП   314222503100015
Св-во   №003735684 от 31.01.2014 г.
Р/с   40802810223150000190
К/с   30101810600000000774
Филиал «Новосибирский» ОАО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 045004774

Адрес: 656031, г. Барнаул, пр. Строителей 22, оф.308

Электронная почта: help@altaibilet.ru

Контактный телефон: 58-16-98

Яндекс.Метрика